Viator chiếm gần một nửa danh thu của Tripadvisor trong Quý 2

Trong quý 2 năm nay, Viator – công ty con thuộc Tripadvisor – đã đạt được doanh thu lên đến 216 triệu USD, tăng từ 136 triệu USD so với cùng kỳ năm trước, và chiếm 43% tổng doanh thu của Tripadvisor. Điều này thể hiện một sự thay đổi tích cực so với năm trước, khi Viator chỉ chiếm 32% doanh thu. Trước đó, Tripadvisor không cung cấp thông tin chi tiết về doanh thu của Viator.

Trong cuộc gọi với các nhà phân tích tài chính, Giám đốc điều hành Matt Goldberg của Tripadvisor đã nhấn mạnh rằng Viator là một doanh nghiệp tăng trưởng cao, với tổng giá trị đặt phòng là 1,1 tỷ USD trong quý 2, tăng 40% so với năm trước. Sự tăng trưởng chủ yếu đến từ những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Viator trước đây, và điều này làm tăng niềm tin vào tính kinh tế và tiềm năng dài hạn của Viator.

Tripadvisor tin rằng họ có cơ hội để nâng cao nhận thức về Viator và xây dựng thương hiệu của họ cùng với nó. Đã có những bước đầu tiên thành công, ví dụ như việc giới thiệu quảng cáo thương hiệu vào mùa thu năm trước.

Tripadvisor cũng đang sử dụng trí tuệ nhân tạo tổng quát (AI) để tạo ra trình tạo hành trình du lịch. Sản phẩm này cho phép người dùng tạo ra hành trình hàng ngày dựa trên thông tin đầu vào của họ về điểm đến và các hoạt động quan tâm. Kết quả ban đầu cho thấy người dùng rất hài lòng với các đề xuất cá nhân và các chuyến đi đã lưu.

Với sự tăng trưởng tích cực này, Viator đang đẩy mạnh việc nâng cấp trải nghiệm cho khách du lịch và nhà điều hành. Họ đang phát triển ứng dụng di động và quy trình thanh toán để cải thiện dịch vụ của mình.

Mặc dù phân khúc cốt lõi của Tripadvisor – tìm kiếm khách sạn, trải nghiệm và ăn uống – không thay đổi nhiều so với năm trước, Viator đã đóng góp mạnh mẽ với doanh thu 50 triệu USD, tăng 43% so với năm trước. Điều này đã giúp bù đắp cho sự suy giảm doanh thu từ các khách sạn có thương hiệu.

Vào cuối cùng, Tripadvisor hy vọng rằng các nỗ lực tăng trưởng và sử dụng trí tuệ nhân tạo sẽ mang lại kết quả tích cực và tiếp tục phát triển dịch vụ của họ trong tương lai.

Giám đốc tài chính Mike Noonan của Tripadvisor đã bày tỏ rằng Hoa Kỳ và khu vực Châu Á-Thái Bình Dương đã đạt được kết quả như dự đoán, nhưng tại Châu Âu, tình hình khá khác biệt và đáng chú ý hơn. Ở Châu Âu, mô hình kinh doanh theo mùa hoạt động chậm hơn và trầm lắng hơn. Kỳ nghỉ cao điểm có xu hướng tăng do lưu lượng truy cập trả tiền nhiều hơn, và đang gặp cạnh tranh khốc liệt hơn trong các kênh trả phí.

Ông Goldberg thừa nhận rằng phân khúc Meta của Tripadvisor không phải là nguồn động lực chính để tăng trưởng, nhưng nó là một phần trong chiến lược tổng thể của họ. Công ty đang xem xét các loại thị trường mới trong tương lai để mở rộng hoạt động kinh doanh.

Doanh thu của TheFork, một nền tảng đặt chỗ nhà hàng chủ yếu tại Châu Âu, đạt 38 triệu USD trong quý 2, tăng 19% so với năm trước.

Tổng doanh thu của Tripadvisor trong quý 2 là 494 triệu đô la, tăng 18% so với cùng kỳ năm trước. Lợi nhuận trước lãi, thuế, khấu hao và chi phí tài chính (EBITDA) điều chỉnh là 90 triệu đô la, chiếm 18% tổng doanh thu và giảm 17% so với quý 2 năm 2022. Chi phí bán hàng và tiếp thị là 270 triệu đô la trong quý 2, tăng 24% so với năm trước và chiếm 55% tổng doanh thu quý 2, tăng nhẹ so với năm 2022, chủ yếu là do chi phí tiếp thị của Viator tăng, bao gồm cả chi tiêu cho thương hiệu.

Tripadvisor đang triển khai các biện pháp tiết kiệm chi phí bao gồm giảm số lượng nhân viên, đặc biệt là tại phân khúc chính của họ. Những biện pháp này dự kiến sẽ tiết kiệm được 35 triệu đô la Mỹ chi phí hàng năm và sẽ được hoàn thành vào cuối năm nay. Noonan cho biết rằng việc tiết kiệm này giúp họ có sự linh hoạt trong việc ưu tiên đầu tư vào chiến lược của mình và đạt được mục tiêu tài chính dài hạn.